개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 21일 (회원 서비스 내용 추가)
고애드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 홈페이지 상담 신청 양식을 통해 다음 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 상호명(매장명), 연락처
- 선택 항목: 업종, 지역, 관심 분야, 문의 내용
'우리 가게 순위 무료 확인'에서 7일 무료 순위 알림을 신청하는 경우 다음 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 가게 이름(네이버 플레이스), 휴대폰 번호, 검색 키워드
- 선택 항목: 마케팅 혜택 · 이벤트 안내 수신 동의 여부
무료 회원으로 가입하는 경우 다음 항목을 수집합니다.
- 필수 항목: 아이디, 비밀번호(암호화해서 저장), 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 가게 정보(네이버 플레이스 상호 · 번호), 검색 키워드
- 선택 항목: 마케팅 혜택 · 이벤트 안내 수신 동의 여부
- 서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보: 가입 일시, 최근 접속 일시, 아이디 · 비밀번호 찾기 요청 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 상담 신청 확인, 마케팅 서비스 상담 및 견적 안내, 문의에 대한 회신 목적으로만 이용합니다. 무료 순위 알림을 신청한 경우 7일 동안의 순위 알림(카카오 알림톡) · 순위 리포트 제공과 이후 상담 안내에 이용합니다.
회원 정보는 회원 식별과 로그인, 아이디 · 비밀번호 찾기(이메일 발송), 등록한 가게의 네이버 플레이스 순위 수집과 순위 리포트 제공, 서비스 관련 안내와 상담에 이용합니다. 마케팅 수신에 동의한 경우에만 혜택 · 이벤트 안내를 보냅니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
상담 신청 정보와 무료 순위 알림 신청 정보는 접수일로부터 1년간 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 무료 순위 알림은 7일이 지나면 자동으로 끝납니다. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보관하며, 탈퇴하면 계정 · 가게 · 키워드 · 순위 기록을 지체 없이(즉시) 파기합니다. 아이디 · 비밀번호 찾기 인증번호는 10분이 지나면 쓸 수 없게 되고, 메일 발송 기록은 1년간 보관합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 상담 신청 접수와 회원 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외 사업자를 통해 처리될 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 상담 신청 내용 전송 처리 | 미국 등 (Cloudflare 전 세계 네트워크) | 상담 신청 양식에 입력한 항목 전체 | 전송 처리 즉시 (별도 보관하지 않음) |
| Supabase, Inc. | 상담 신청 · 회원 데이터 저장, 회원 로그인(인증) | 대한민국 (서울 데이터센터) | 상담 신청 양식에 입력한 항목 전체, 회원 정보 | 제3조의 보유 기간과 동일 |
| Resend, Inc. | 회원 아이디 · 비밀번호 찾기 이메일 발송 | 미국 · 일본 (발송 서버) | 이메일 주소, 아이디 또는 인증번호 | 발송 완료 시까지 (Resend의 발송 기록 보관 기준에 따름) |
| 누리고 주식회사 (솔라피) | 상담 신청 접수 알림 메시지(카카오 알림톡) 발송 | 대한민국 | 상호명, 연락처, 문의 내용 요약 | 발송 완료 시까지 |
이전 일시 및 방법: 상담 신청 양식 제출, 회원가입 · 로그인, 아이디 · 비밀번호 찾기 요청 시 네트워크를 통해 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 양식 대신 전화(010-9409-1575) 또는 이메일([email protected])로 문의하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
회원은 홈페이지 「내 정보」에서 언제든지 직접 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 탈퇴하면 회원 정보가 즉시 삭제됩니다. 마케팅 수신 동의 철회도 위 연락처로 요청하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 암호화된 통신(HTTPS)을 통해 정보를 전송하며, 회원 비밀번호와 인증번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장하는 등 개인정보 보호를 위해 필요한 조치를 하고 있습니다.
8-1. 자동으로 수집 · 저장되는 정보 (브라우저 저장소)
회원 로그인 상태를 유지하기 위해 이용자의 브라우저 저장소(로컬 스토리지)에 로그인 정보(인증 토큰)를 저장합니다. 광고 · 추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 로그아웃하거나 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 삭제되며, 이 경우 다시 로그인해야 합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김남준 (대표)
- 전화: 010-9409-1575
- 이메일: [email protected]
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.